POLÍTICAS DE PICK UP
Para los clientes que escogen este tipo de servicio, los pedidos serán manejados por orden de llegada y se le estará enviando correos informando el estatus del mismo.
Todos los pedidos realizados a través de la página web www.bathandbodyworks.gt solo podrán ser retirados en Boulevard Los Próceres 26- 21 zona 10, centro comercial Arkadia, Local 245 y 246
Su pedido estará listo a partir de 10 días hábiles una vez hayamos confirmado.
Horario de entrega: Lunes a viernes- 9:00am a 4:00pm/ Sábados 9:00am a 11:00am.
Al momento de llegar a la zona comunícate a nuestra línea de PICK AND GO (502) 4672-2508 para informar que has llegado al lugar.
Recuerda enviar tu número de confirmación y nombre completo para poder identificar el pedido. Para recibirlo deberás mostrar alguna identificación.
En el caso de que su pedido NO sea retirado en el tiempo estimado, un agente de servicio al cliente se estará contactando.
Para mayor información favor contactar infobbwguatemala@columbusfashiongroup.com
Importante: Si tu pedido NO es retirado en un lapso de 30 días después de recibir la confirmación de que tu pedido está listo , un agente de servicio te estará contactando para coordinar la entrega, en caso de no obtener respuesta el pedido será devuelto a bodega sin opción a devolución de pago realizado.